Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dly88

Chào mừng bạn đến với dly88 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người Việt. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dly88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dly88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

01 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dly88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. dly88 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ lúc nào.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. dly88 áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn nội bộ nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định và không bị hạn chế pháp lý nào trong việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên dly88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Bạn có trách nhiệm cập nhật ngay khi có thay đổi.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc bất kỳ danh sách tự loại trừ nào do dly88 hoặc các tổ chức chơi có trách nhiệm liên kết quản lý.

02 Tài khoản người dùng

Tài khoản dly88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dly88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo khi bị xâm phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ dly88 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• Xác minh danh tính (KYC): dly88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Duy trì số dư: Tài khoản không được phép có số dư âm. Bạn chỉ được đặt cược trong phạm vi số dư hiện có trong tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. dly88 có thể áp dụng phí quản lý hành chính theo thông báo trước.

03 Nạp tiền & Rút tiền

dly88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Đối với người dùng thích sử dụng tiền mã hóa, chúng tôi cũng hỗ trợ USDT.

• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền mã hóa sẽ được quy đổi theo tỷ giá hiện hành của dly88 tại thời điểm giao dịch.
• Giới hạn nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cụ thể, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Xử lý yêu cầu rút tiền: Các lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh. dly88 không chịu trách nhiệm về thời gian chuyển tiền của ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Phương thức thanh toán nhất quán: Tiền rút phải được chuyển về chính phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền. Việc này nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Kiểm tra vòng cược: Một số khoản tiền thưởng hoặc tiền nạp theo chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi cho phép rút tiền.

04 Quy định đặt cược

Mọi lượt đặt cược trên nền tảng dly88 được coi là hành động không thể thu hồi sau khi được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Xác nhận cược: Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống dly88 gửi thông báo xác nhận thành công. Trong trường hợp lỗi kết nối, người chơi nên kiểm tra lịch sử cược để xác nhận trạng thái.
• Cược tối thiểu & tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. dly88 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả bất thường hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược, dly88 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
• Cược thể thao trực tiếp: Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp (in-play betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục. Lệnh cược sẽ được khớp theo tỷ lệ hiện hành tại thời điểm hệ thống xử lý.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện thể thao, đá gà hoặc casino trực tuyến trên dly88 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà dly88 đăng ký. Quyết định của dly88 về kết quả cuối cùng là quyết định sau cùng.

05 Khuyến mãi & Tiền thưởng

dly88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và minh bạch.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược. Ví dụ: Nếu điều kiện vòng cược là 20x áp dụng cho thưởng 100.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trước thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi chương trình một lần: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng thông qua nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Điều kiện trò chơi: Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược của một số chương trình khuyến mãi cụ thể. Danh sách trò chơi đủ điều kiện sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thay đổi điều kiện: dly88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi thông báo trên nền tảng.

06 Hành vi bị cấm

Nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, dly88 nghiêm cấm các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ hành vi nào có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính (KYC).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược bình thường.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc các phương pháp đặt cược không có rủi ro thực sự.
• Tấn công, hack, hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của dly88.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, xúc phạm, hoặc quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên dly88.
• Chia sẻ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình.
• Sử dụng tài khoản dly88 cho các giao dịch thương mại, môi giới hoặc chuyển nhượng tiền không liên quan đến hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.

07 Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

dly88 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu thu thập: Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch.
• Mục đích sử dụng: Dữ liệu được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Không chia sẻ cho bên thứ ba: dly88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Bảo mật dữ liệu: Hệ thống của dly88 sử dụng giao thức mã hóa SSL/TLS và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

08 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dly88 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với người dùng theo các điều khoản sau:

• Gián đoạn dịch vụ: dly88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, hoặc bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Quyết định cá cược: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. dly88 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay bảo đảm kết quả cho bất kỳ cược nào.
• Nội dung bên thứ ba: dly88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web hay dịch vụ bên thứ ba nào được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.
• Tổng mức bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà dly88 có thể phải chịu đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

09 Chơi có trách nhiệm

dly88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Công cụ giới hạn cược: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: dly88 có thể áp dụng thời gian nghỉ ngơi bắt buộc đối với tài khoản có dấu hiệu chơi quá mức, bao gồm phiên chơi liên tục kéo dài hoặc biến động tổn thất bất thường.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của dly88 qua email [email protected] để được hướng dẫn tìm đến các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Tạm ngừng & Chấm dứt tài khoản

dly88 bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng.
• Tài khoản bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bảo kê, môi giới hoặc các hành vi phạm pháp có tổ chức.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh của tòa án.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện và phí áp dụng nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay đổi điều khoản

dly88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản (đối với các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng).

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

12 Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc các điều khoản này, vui lòng liên hệ với dly88 theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng sau lần liên hệ đầu tiên, yêu cầu được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc tiếp theo.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, dly88 sẽ cung cấp báo cáo kỹ thuật chi tiết từ hệ thống ghi nhật ký (log) để làm cơ sở phán quyết.

dly88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Sự hài lòng của thành viên là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định của chúng tôi.